Santé

Créateur de tampons pour pharmacie

Préparez les tampons de l’officine : cachet de la pharmacie pour les sachets et les factures, rappels « Agiter avant emploi » ou « À conserver au réfrigérateur », bons de livraison et dateurs de réception.

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Dans une officine, le tampon sert surtout loin de l’ordonnance. Le cachet de la pharmacie marque les sachets kraft, les factures acquittées remises aux patients et les bons qui accompagnent les livraisons à domicile ou en EHPAD. Côté réserve, on date les colis du répartiteur à la réception, on signale les produits périmés ou rappelés, et l’on note sur la souche d’un bon de promis le jour où le produit manquant a été remis. Au comptoir, quelques mentions comme « Agiter avant emploi » reviennent des dizaines de fois par jour.

Ce créateur de tampons pour pharmacie ouvre dans l’éditeur ci-dessus un cachet rond orné de la coupe d’Hygie. Remplacez le texte d’exemple par le nom de l’officine et la ville, ajoutez le téléphone, puis comparez avec un rectangle étroit posé sur la face lisse de vos sachets. Le même créateur de tampons en ligne compose aussi les mentions de rappel et les dateurs de la réserve, pour commander toute la série d’un coup.

Une limite à garder en tête : les étiquettes imposées par la réglementation, notamment celles des préparations, sortent de votre logiciel de gestion d’officine ou suivent les modèles prévus. Un tampon « Usage externe » posé sur le sachet n’en est qu’un rappel visuel. Et aucun des tampons de cette page n’est destiné à l’ordonnance.

Les tampons d’une officine

Du comptoir à la réserve, voici les mentions que les équipes officinales écrivent le plus souvent à la main.

Cachet de la pharmacie
PHARMACIE DU MARCHÉ · 8 place du Marché · 33000 Bordeaux · 05 12 34 56 78 · SIRET 000 000 000 00000
Pour les sachets, les factures, les bons de livraison et le courrier. Le SIRET n’est utile que si le tampon sert aussi sur des documents commerciaux.
Facture acquittée
ACQUITTÉE LE ______ · Montant ______ € · Mode de règlement ______
Pour les patients qui demandent un justificatif, par exemple pour un produit non remboursé présenté à leur complémentaire santé.
Mentions de rappel
AGITER AVANT EMPLOI · À CONSERVER AU RÉFRIGÉRATEUR (+2 °C / +8 °C) · USAGE EXTERNE – NE PAS AVALER
Un rappel bien visible sur le sachet ou l’emballage extérieur, en complément de l’étiquetage réglementaire et des conseils donnés au comptoir.
Bon de livraison
LIVRÉ LE ______ à ______ h · Remis à ______ · Livreur ______
Pour le portage à domicile et les livraisons en EHPAD, où l’infirmière qui réceptionne signe le bon. Classez-le avec vos documents de livraison.
Réception répartiteur
RÉCEPTIONNÉ LE ______ · Contrôlé par ______ · Produits froids ☐
Sur le bon du grossiste-répartiteur une fois les bacs vérifiés. La case froid confirme que la chaîne du froid a été respectée à l’arrivée.
Délivrance d’un promis
DÉLIVRÉ LE ______ · Par ______
Sur la souche du bon de promis conservée à l’officine, quand le patient revient chercher le produit manquant. C’est une trace interne, rien de plus.
Stock à écarter
PÉRIMÉ – NE PAS DÉLIVRER · Retour répartiteur ☐ · Destruction ☐
Pour les boîtes périmées, abîmées ou rappelées mises de côté avant leur retour. L’encre rouge évite toute confusion en réserve.

Modèles pour l’officine

Chaque modèle se charge dans l’éditeur ci-dessus. Les textes d’exemple sont en anglais et fictifs : remplacez-les par les coordonnées de votre officine.

Tampon rond · 38 mm
Cachet rond avec coupe d’Hygie au centre : nom de l’officine sur la couronne, rue et ville dans l’arc intérieur.
Tampon rond · 38 mm
Cachet rond à bordure torsadée autour de la coupe d’Hygie ; ses quatre lignes accueillent nom, ville, téléphone et SIRET.
Tampon rond · 40 mm
Anneau simple, nom sur le pourtour et centre vide : inscrivez le nom de l’officine et gardez le centre pour une date ou un visa.
Tampon rectangulaire · 47x18 mm
Mot « RECEIVED » encadré de grandes lettres avec date, à transformer en « Réceptionné » pour les colis du répartiteur.
Tampon rectangulaire · 47x18 mm
Rectangle d’adresse sur trois lignes pour les sachets kraft, les bons de livraison et les enveloppes.
Tampon rectangulaire · 44x14 mm
Un mot entre deux filets : la mise en page idéale pour « Agiter avant emploi » ou « Usage externe ».

Créer les tampons de l’officine

1
Faire l’inventaire des mentions
Notez pendant une semaine ce que l’équipe écrit à la main au comptoir, au préparatoire et en réserve. Les mentions qui reviennent plusieurs fois par jour méritent un tampon.
2
Caler le cachet sur le sachet
Mesurez la zone lisse du plus petit sachet et réglez le tampon pour qu’il y tienne avec une marge. Le nom de la pharmacie occupe la ligne la plus grande.
3
Une mention, une idée
Gardez une seule consigne par tampon, en capitales, sans petits caractères. Reprenez le libellé déjà utilisé dans votre logiciel pour que le sachet et l’étiquette disent la même chose.
4
Tester sur le vrai support
Imprimez l’épreuve et faites un essai sur un sachet réel. Exportez ensuite le PNG pour validation par le titulaire et le SVG pour le fabricant.

Taille, encre et supports

Taille: Comptez 40 mm de diamètre ou 60 × 25 mm pour le cachet de l’officine, 40 × 14 mm pour une mention de rappel et environ 45 × 18 mm pour un dateur de réception.
Encre: Noir ou bleu foncé pour le cachet, rouge pour « Périmé » et « À conserver au réfrigérateur ». Les deux se détachent nettement sur une étiquette blanche imprimée.
Lisibilité: Une mention de rappel doit se lire à bout de bras, donc au moins 10 pt. Les lignes d’adresse peuvent descendre à 7 pt, le téléphone pas sous 8 pt.
Fichiers: Un PNG suffit pour faire valider le texte par le pharmacien titulaire ; le fabricant attend plutôt un SVG ou un PDF vectoriel. Les fichiers de tampon numériques sont présentés sur la page des tarifs.
Sachets kraft: Le kraft non couché boit l’encre : préférez des traits épais et peu de mots. Sur des étiquettes autocollantes brillantes, choisissez une encre à séchage rapide.

Questions fréquentes sur les tampons de pharmacie

Que doit comporter le tampon d’une pharmacie ?

Le nom de l’officine, l’adresse et le téléphone suffisent pour les sachets. Ajoutez le SIRET et le numéro de TVA si le tampon sert aussi sur des factures. Laissez de côté les slogans promotionnels : la communication des officines est encadrée par le code de déontologie des pharmaciens.

Un tampon peut-il remplacer l’étiquette d’une préparation ?

Non. L’étiquette d’une préparation comporte des mentions réglementaires précises et s’édite avec votre logiciel ou selon le modèle prévu. Un tampon « Agiter avant emploi » peut doubler une consigne sur le sachet, jamais remplacer l’étiquette elle-même.

Comment tracer une livraison en EHPAD ?

Un bon tamponné « Livré le… à… », signé par la personne qui réceptionne, constitue une trace simple. Les conventions passées avec l’établissement prévoient souvent leurs propres documents : utilisez le tampon en complément, pas à leur place, et archivez les bons avec vos registres.

Peut-on tamponner les sachets au nom du patient ?

Mieux vaut l’éviter. Un sachet circule en public ; le nom du patient, et a fortiori celui du médicament, n’ont pas à y figurer. Pour les commandes préparées à l’avance, utilisez une étiquette interne retirée au moment de la remise.

Quelle encre pour tamponner du kraft ?

Une encre à base d’eau classique convient au kraft non couché, à condition d’appuyer franchement et de laisser sécher quelques secondes avant de remplir le sachet. Pour du kraft enduit ou des sachets plastifiés, il faut une encre spéciale à séchage rapide.